PERSONDATA-, PRIVATLIVS- & COOKIEPOLITIK

Introduktion
Hos Din Vægttabscoach tager vi dine personlige oplysninger alvorligt. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, beskytter og opbevarer dine data, samt dine rettigheder i forbindelse med dine oplysninger.

1. Indsamling af personoplysninger

Når du køber et personligt vægttabsprogram, digitale produkter (som opskriftshæfter), fysiske varer (som træningsudstyr), eller deltager i et personligt coachingforløb, indsamler vi følgende oplysninger for at kunne levere vores tjenester:

• Personlige oplysninger: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og andre oplysninger, som er nødvendige for at gennemføre købet og levere produktet eller forløbet.

• Helbredsoplysninger: Ved deltagelse i et personligt coachingforløb eller køb af et vægttabsprogram indsamler vi helbredsrelaterede oplysninger såsom vægt, kostvaner, bevægelsesmønstre og andre relevante data om din sundhed. Dette sker via et spørgeskema og i direkte samtaler under coachingforløbet.

• Kropsanalyser: Vi indsamler fysiske målinger som vægt, fedtprocent og kropssammensætning i forbindelse med kropsanalyser.

• Journalføring: Under et coachingforløb fører vi en kort journal over din status, fremgang og aftaler for at kunne følge din udvikling og give den bedst mulige vejledning. Denne journal opbevares sikkert og slettes efter afslutning af forløbet, medmindre andet er aftalt i forbindelse med opfølgning.

• Kundeserviceinformation: Eventuelle oplysninger fra korrespondance i forbindelse med spørgsmål eller support.

Vi indsamler også automatisk oplysninger om din IP-adresse, browser, søgetermer og den type enhed, du besøger os med. Disse oplysninger bruges til at forbedre hjemmesiden og sikre en optimal brugeroplevelse.

2. Formål med behandling af personoplysninger

Dine oplysninger indsamles og behandles med følgende formål:

• At kunne levere personligt tilpassede vægttabsprogrammer og produkter baseret på dine helbredsoplysninger og personlige mål.

• At føre en journal over din status, fremgang og aftaler under coachingforløb for at kunne følge din udvikling og yde den bedst mulige støtte.

• At kontakte dig i forbindelse med konsultationer, opfølgninger og support.

• At sikre løbende forbedringer af vores tjenester og produkter ved at analysere data om brugeradfærd og kundeinteraktioner.

• At overholde lovgivningsmæssige krav, herunder bogførings- og databeskyttelseslovgivning.

3. Opbevaring og sletning af personoplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er kunde hos os, og vi har en løbende aftale om opfølgning. Når forløbet afsluttes, og der ikke er aftalt yderligere opfølgninger, sletter vi dine oplysninger. Dette gælder også journaler, der føres under coachingforløb, medmindre andet er aftalt.

Hvis du ønsker, at vi skal slette dine data tidligere, kan du altid kontakte os på kontakt@dinvaegttabscoach.dk, så vil vi behandle din anmodning i henhold til gældende lovgivning.

4. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger til tredjeparter, hvis det er nødvendigt for at levere vores tjenester, som f.eks. når vi bruger Google Forms til indsamling af data. Vi sikrer, at vores databehandlere overholder GDPR.

Dine oplysninger vil aldrig blive solgt eller delt til markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke.

5. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til:

• At få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.

• At få rettet forkerte oplysninger.

• At anmode om sletning af dine oplysninger (med visse undtagelser, f.eks. hvis vi er forpligtede til at beholde dem ifølge loven).

• At anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.

• At trække dit samtykke tilbage, hvis du tidligere har givet det.

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på kontakt@dinvaegttabscoach.dk.

6. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden omkring dine personoplysninger meget alvorligt og bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab, manipulation eller offentliggørelse.

7. Cookies

På vores hjemmeside bruger vi cookies til at forbedre din oplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold. Cookies husker f.eks. indstillinger og handlinger som valg af sprog eller hvad der er lagt i din indkøbskurv. Du kan bruge vores hjemmeside, selvom du vælger at fravælge cookies.

Du kan til enhver tid slette eller afvise cookies ved at ændre indstillingerne i din browser. Her er vejledninger til, hvordan du sletter cookies i forskellige browsere:

• Internet Explorer

• Mozilla Firefox

• Google Chrome

• Safari

Læs mere om vores cookiepolitik her.

8. Ændringer i politikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik. Ændringer vil blive meddelt via vores hjemmeside.

9. Tavshedspligt

Som sundhedscoach er jeg underlagt tavshedspligt, hvilket betyder, at alle personlige oplysninger og fortrolige informationer, som mine klienter frivilligt deler under coachingforløb, behandles med fuld diskretion og vil ikke blive delt med tredjepart uden klientens udtrykkelige samtykke, medmindre det kræves ved lov. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, oplysninger om helbred, livsstil, personlige udfordringer og mål.

Jeg sikrer, at alle samtaler og optegnelser opbevares på en sikker måde, og at de udelukkende bruges til at tilbyde den bedste rådgivning og støtte til mine klienter. Efter afslutningen af et forløb vil oplysningerne blive slettet, medmindre andet er aftalt i forbindelse med opfølgning.

Kontaktinformation
Maria Ladegaard-Pedersen
Din Vægttabscoach
Slugten 9, 6800 Varde
E-mail: kontakt@dinvaegttabscoach.dk
Telefon: 31181117